Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi szabályzat (az „Adatvédelmi szabályzat”) bemutatja, hogy a Ford-Werke GmbH (a „Ford”, „mi” vagy „nekünk”) miként kezeli azokat az Önhöz kapcsolódó adatokat (az Ön „személyes adatai”), amelyeket a jelen weboldal (a „Weboldal”) Ön általi látogatása során, vagy akkor gyűjtjük, ha Ön felveszi velünk a kapcsolatot.

Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja azt is, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor Ön a weboldalunkon keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol meg.

Ezen a Tájékoztatón kívül az egyes Ford termékekre és szolgáltatásokra (ideértve egyes Ford alkalmazásokat) külön adatkezelési szabályzatok lehetnek irányadók, amelyek részletesebben bemutatják, hogyan használjuk bizonyos összefüggésekben az Ön személyes adatait. A használati utasítások vagy szükség esetén a kapcsolódó alkalmazás révén Ön tájékoztatást kaphat arról, hogy a járműve milyen adatokat dolgoz fel és használ.

Kinek tesszük hozzáférhetővé az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatait hozzáférhetővé tesszük:

• olyan vállalatok vagy harmadik felek részére, amelyeket a Ford szolgáltatások nyújtásával bízott meg, úgymint webhoszting szolgáltatók, levelezési szolgáltatók, webanalitikai szolgáltatók, rendezvényszervező szolgáltatók és információtechnológiai szolgáltatók;
• olyan vállalatok vagy harmadik felek részére, amelyek részére Ön kérte személyes adatai megosztását, vagy ehhez hozzájárulását adta;
• harmadik felek, beleértve a Ford partnerei és a Ford Bank GmbH részére, amennyiben ez ahhoz szükséges, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat biztosíthassunk az Ön részére; ez magába foglalja az adatok továbbítását a Ford partnerei részére, amennyiben a megrendeléseket a weboldalunkon keresztül adták le, ha a Ford partnere felelős ezeknek a megrendeléseknek a feldolgozásáért és/vagy teljesítéséért, valamint az adatok továbbítását a Ford Bank GmbH részére, amennyiben a megrendelési folyamatok keretében finanszírozást igényelnek a Ford Bank GmbH-tól, például;
• tanácsadók, pl. adótanácsadók vagy vezetői tanácsadók részére hivatásuk gyakorlásával összefüggésben;
• bűnüldözési szervek, bíróságok, szabályozó hatóságok, kormányzati szervek vagy egyéb harmadik felek részére, ha a Ford ezt szükségesnek tekinti a meglévő jogi vagy szabályozási kötelezettségek teljesítése vagy a Ford jogainak vagy harmadik felek jogainak, természetes személyek biztonságának védelme érdekében, vagy annak érdekében, hogy felderítse, megelőzze vagy kezelje a csalással vagy biztonsággal kapcsolatos incidenseket; vagy
• olyan harmadik felek részére, amelyek a Ford eszközeinek és üzletének egészét vagy jelentős részét megvásárolják, vagy átruházzák azokat a Ford részére. Egy ilyen átruházás esetén a Ford ésszerű erőfeszítéseket tesz annak biztosítására, hogy az Ön továbbított személyes adatainak a címzettje a jelen Tájékoztatóval összhangban használja az Ön adatait.

Annak érdekében, hogy eleget tegyünk a szén-dioxid-kibocsátási adatok megadására vonatkozó jogi kötelezettségeinknek, információkat gyűjtünk az Ön üzemanyag- és/vagy energiafogyasztásáról, és ezt a gépjármű alvázszámával együtt elküldjük az Európai Bizottságnak és az Európai Környezetvédelmi Ügynökségnek (EEA). Az adatok gyűjtésére a járműben telepített modem segítségével (ha van hálózatba kapcsolt járműve) és/vagy a jármű karbantartásának vagy javításának keretében kerül sor. Ön bármikor tiltakozhat ezzel az adatkezeléssel szemben. Ehhez kérjük, használja „Az Ön jogai” részben megadott elérhetőségeket.

Személyes adatainak a továbbítása külföldre

Az Ön személyes adatait a német adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük, és továbbíthatjuk az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) belül, valamint az EGT-n kívüli országokba (beleértve az USA-t is). Előfordulhat, hogy azok az országok, amelyekbe személyes adatait továbbítják, az Európai Bizottság véleménye szerint nem biztosítanak megfelelő szintű adatvédelmet. Amennyiben az Ön személyes adatait az EGT-n kívüli országokba továbbítják, a Ford megfelelő intézkedéseket tesz a vonatkozó jogi kötelezettségeknek megfelelően annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatai megfelelő védelemben részesüljenek, tekintet nélkül arra, hogy melyik országba továbbítják azokat. Ezek az intézkedések magukban foglalhatják, de nem korlátozódnak arra, hogy olyan szerződéses biztosítékokat szerezzünk azoktól a harmadik felektől, amelyek hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, amelyek értelmében azok vállalják, hogy legalább olyan mértékben védik az Ön személyes adatait, mint amilyen védelemben azok az EGT-n belül részesülnek. Kérésre további információk állnak rendelkezésre arról, hogy a Ford hogyan védi az Ön személyes adatait az EGT-n kívüli országokba történő továbbításuk során, vagy arról, hogy a Ford az Ön személyes adatainak továbbítása esetén milyen garanciákat kínál védelmük érdekében.

Milyen személyes adatokat kezelünk?

A Ford személyes adatokat gyűjt a weboldalon keresztül:

• amikor Ön űrlapokat tölt ki, vagy foglalásokat tesz (például amikor egy fiókot regisztrál, és ekkor személyes adatokat ad meg; ha egy szolgáltatást lefoglal, tesztvezetésre jelentkezik vagy megrendel egy terméket a weboldalunkon keresztül);
• automatikusan a cookie-k és egyéb hasonló eljárások használatával. A témával kapcsolatos további információk a cookie-k útmutatójában találhatók.

A weboldal lehetővé teszi, hogy megadja részünkre személyes adatait, beleértve:

• az Ön nevét és elérhetőségi adatait (úgymint az Ön címét, telefonszáma(i)t és e-mail címét), és születési dátumát, valamint az Ön vállalatára vagy munkáltatójára vonatkozó adatokat, amennyiben üzleti tevékenysége körében lép kapcsolatba a Forddal;
• az Ön gépjárművére vonatkozó adatokat (ideértve a járműazonosító számot ("alvázszám"), a jármű hatósági rendszámát, típusát, életkorát és futásteljesítményét; a vásárlás dátumát);
• az Önt érdeklő vagy az Ön által használt vagy megvásárolt termékeket és szolgáltatásokat;
• az Ön beleegyezését a kommunikációs és marketing tevékenységekhez (vagy az Ön által választott lehetőségekhez); és
• a pénzügyi feldolgozáshoz szükséges információkat, így a fizetési adatokat.

A Ford fenntartja továbbá a jogot arra, hogy – amennyiben ez jogilag megengedhető – összekapcsolja a rendelkezésére álló adatokat harmadik felekkel, például marketingügynökségekkel, Önről vagy az Ön érdeklődési köréről, társadalmi-gazdasági vagy társadalmi-demográfiai státuszáról, online azonosítóiról és aktuális elérhetőségeiről nyilvánosan elérhető forrásokból gyűjtött vagy szerzett adatokkal.

A Ford jogilag kötelezhető bizonyos személyes adatok feldolgozására is. Előfordulhat, hogy az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat alapján kötelesek vagyunk feldolgozni az Ön személyes adatait. Az ilyen információk megadásának az elmulasztása megakadályozhatja vagy késleltetheti ezeknek a kötelezettségeknek a teljesítését.

Hogyan, milyen célokból kezeljük az Ön személyes adatait?

A weboldalon gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokból használjuk fel:

• válaszadás az Ön kéréseire (például fiókja létrehozása vagy annak lehetővé tétele, hogy Ön tesztvezetést vagy gépjármű-prospektusokat igényeljen, vagy a termékmegrendelések feldolgozása),
• az Ön kéréseinek a feldolgozása;
• vizsgálati és kutatási célokból;
• promóciós anyagok küldése az Ön részére az Ön hozzájárulásával összhangban; és
• piackutatáshoz
• A Ford jogi és szabályozási kötelezettségeinek való megfelelés biztosítása, válaszadás a jogi eljárásokban vagy kormányzati szervek vagy más harmadik személyek megkereséseivel kapcsolatosan vagy bűncselekmények vagy csalás felderítése és megelőzése és az Ön vagy mások jogainak védelme érdekében.
• a weboldal működtetése, annak személyre szabása az Ön részére, valamint a weboldal használatának megértése, hogy azt ennek megfelelően módon fejleszteni tudjuk.

Meddig tároljuk az Ön személyes adatait?

A Ford az Ön személyes adatait azonosítható formában tárolja mindaddig, amíg ez az adatgyűjtés céljához, valamint jogi és szabályozási kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges. Ez általánosságban azt jelenti, hogy az Ön személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg a következő feltételek valamelyike fennáll:

• az Ön személyes adataira észszerű módon az Ön által igényelt szolgáltatások nyújtásához szükség van;
• az Ön személyes adataira észszerű módon a Ford jogainak vagy tulajdonának védelme érdekében szükség van (ez általában a vonatkozó törvényes elévülési időtartam hosszának felel meg); vagy
• Az Ön személyes adatainak tárolását az alkalmazandó törvények vagy rendeletek írják elő.

Milyen jogalapokra támaszkodunk, amikor kezeljük az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatainak a Ford által történő felhasználásához különböző jogalapok léteznek. A Ford az alábbi esetekben dolgozza fel és használja az Ön személyes adatait:

• amennyiben az Ön személyes adatainak a felhasználása a Ford számára egy olyan szerződés vagy szerződések teljesítéséhez szükséges, amely(ek)nek Ön az egyik szerződő fele, vagy azért, hogy az Ön kérésére megtegye a szerződés megkötését megelőző lépéseket. Ilyen szerződések lehetnek például azok a feltételek, amelyek alapján Ön részt vesz egy versenyben, vagy azok a szerződések, amelyeket szerviztermékekre vonatkozóan köt meg, vagy a weboldalunkon leadott megrendelések. Abból a célból is feldolgozzuk személyes adatait, hogy teljesítsük kéréseit, amikor a weboldalon fiókjában szolgáltatásokat hozunk létre, kezelünk és biztosítunk az Ön részére;
• ha a Fordnak vagy azoknak a harmadik feleknek, akikkel a Ford az Ön személyes adatait közölte, jogos érdekük fűződik az Ön személyes adatainak felhasználásához, és a Ford biztosítja, hogy az Ön személyes adatai védelemben részesüljenek, és az Ön jogait e tekintetben megőrzi. Például erre a jogalapra támaszkodunk, amikor a Ford vagy a Ford Motor Company Group vállalatcsoporthoz tartozó társaságok felhasználják az Ön személyes adatait az alábbi célokból: a termékek, szolgáltatások vagy az üzleti vagy marketingstratégiák felülvizsgálata és javítása; vizsgálati és kutatási célok; a Ford Önnel fennálló üzleti kapcsolatának feldolgozása és javítása, valamint adminisztratív célok; annak meghatározása, hogy Önt milyen információk, termékek és szolgáltatások érdeklik, és az ezekkel a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk, ajánlatok és online hirdetések megküldése és megjelenítése az Ön számára; a Ford termékeinek és szolgáltatásainak az Ön egyéni igényeihez való igazítása; annak biztosítása, hogy a Ford termékeit és szolgáltatásait a vonatkozó jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően szállítsák, nyújtsák és használják; a Ford jogainak és tulajdonának, illetve harmadik felek jogainak és tulajdonának a védelme és csalás vagy biztonsági vagy adatvédelmi incidensek felderítése, megelőzése és megfelelő ellenintézkedések meghozatala;
• ha a Ford úgy ítéli meg, hogy az Ön személyes adatainak felhasználása szükséges ahhoz, hogy eleget tegyen jogi vagy szabályozási kötelezettségeinek;
• bizonyos esetekben, amikor a Ford ezt szükségesnek tartja harmadik felek biztonságának vagy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;
  bizonyos esetekben, amikor a Fordnak az Ön személyes adatait közérdekű célokra kell felhasználnia;
• és ha a Ford megkapta az Ön hozzájárulását. Ennek a hozzájárulásnak az alapján a Ford például arra használhatja fel az Ön személyes adatait, hogy hirdetéseket küldjön Önnek postai úton, e-mailben, faxon vagy SMS-ben. Önnek azonban joga van hozzá, hogy bármikor visszavonja személyes adatainak az ilyen célokra történő felhasználásához adott hozzájárulását. Erről további információt az alábbi „Az Ön jogai” című részben talál.

Automatizált döntéshozatali folyamatok

A Ford fenntartja magának a jogot, hogy az Ön személyes adatait egyesítse, és automatizált döntéshozatali folyamatokat alkalmazzon a fenti célokból, és:

• a termékeket, folyamatokat, szolgáltatásokat és marketingstratégiákat felülvizsgálja, fejlessze és javítsa;
• az Önnel folytatott kommunikációt és az Ön részére nyújtott Ford termékeket és szolgáltatásokat személyre szabja;
• folyamatosan frissítse az Ön személyes adatait;
• javítsa az ügyfelek megértését, és
• irányítsa és javítsa a Ford Önnel fennálló üzleti kapcsolatát.

Ez magában foglalhatja például az értékesítési stratégiák optimalizálásához szükséges betekintés megszerzését, a Ford által végzett marketing-intézkedések és ügyfélszolgálat hatékonyságának értékelését, piacelemzések végzését, valamint olyan termékek vagy szolgáltatások azonosítását, amelyek érdekelhetik Önt, valamint az Önnel való kapcsolatfelvételt abból a célból, hogy erről tájékoztassa Önt.

Bizonyos esetekben a Ford által hozott automatizált döntések jogi vagy hasonló hatással lehetnek Önre. A Ford azonban csak akkor hoz ilyen automatizált döntéseket, ha:

• a döntések az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy megkötéséhez szükségesek;
• a döntéseket a törvény engedélyezi; vagy
• Ön beleegyezett abba, hogy a Ford automatizált döntéshozatali folyamatokat alkalmazzon.

Bizonyos körülmények között Ön tiltakozhat az automatizált döntéshozatali eljárások használata ellen, vagy kérheti, hogy az automatizált döntéseket egy személy vizsgálja felül.

Adatgyűjtés más forrásokból

A Ford elkötelezett amellett, hogy az Önnel való kommunikációt és interakciót a lehető legpontosabban az Ön igényeihez igazítsa. A Ford ezért fenntartja magának a jogot, hogy nyilvánosan elérhető forrásokból és harmadik felektől kapott információkat (lásd a fenti „Milyen személyes adatokat kezelünk?” szakaszt) felhasználja annak meghatározására, hogy mely Ford termékek és szolgáltatások érdekelhetik Önt. Például az elemzési és hirdetési szolgáltatók elemezhetik az interneten vagy más forrásokból gyűjtött adatokat, hogy információkat szerezzenek az Ön demográfiai jellemzőiről és érdeklődési köréről, például arra következtetve, hogy Ön melyik korcsoporthoz tartozik, és milyen típusú termékek vagy szolgáltatások érdekelhetik Önt. Ezeknek az információknak az alapján a Ford (az Ön kommunikációs preferenciáinak megfelelően) információkat szolgáltathat az érintett termékekről és szolgáltatásokról, és felhasználhatja az Önről rendelkezésre álló információkat, hogy tájékoztassa szervizközpontjait, ha kapcsolatba lép velük. A Ford harmadik felekkel is együttműködhet, hogy az Ön igényeihez igazított hirdetéseket jelenítsen meg a közösségi média platformjain, vagy ha beleegyezett a cookie-k használatába, az internet böngészése vagy más weboldalak meglátogatása során. Ha le szeretné tiltani a marketinganyagok fogadását, olvassa el „Az Ön jogai” című részt.

Az Ön jogai

Természetes személyként Önnek jogában áll tájékoztatást kérni a Ford által Önről tárolt adatokról és az adattárolás céljairól, valamint kérheti az ezekhez az adatokhoz való hozzáférést és szükség esetén azok helyesbítését. Egyes esetekben arra is jogosult, hogy tiltakozzon személyes adatainak a Ford által történő kezelése ellen, pl. az ellen, hogy piackutatási célokból kapcsolatba lépjenek Önnel, vagy egyesítsék a különböző forrásokból származó adatait; kérje személyes adatai blokkolását vagy törlését, vagy az Önre vonatkozó személyes adatokat széles körben használt elektronikus formátumban megkaphassa, annak érdekében, hogy azt Ön továbbítsa harmadik felekhez (ezt gyakran az „adathordozhatósághoz való jognak” nevezik).

Ha Ön hozzájárult személyes adatainak felhasználásához (lásd „Milyen jogalapokra támaszkodunk, amikor kezeljük az Ön személyes adatait?” című részt), akkor joga van ezt a hozzájárulást bármikor visszavonni.

Ha kérdése vagy aggálya van személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, vagy hozzá kíván férni a Ford által tárolt adatokhoz, vagy élni kíván az ezzel kapcsolatos egyéb jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Ford Motor Company
Ford Közép-és Kelet-Európai Kft.
2000 Szentendre, Galamb József u. 3.

E-mail: szerviz@ford.com

Kérjük, értesítse a Fordot, ha változás esetén frissíteni kívánja személyes adatait, vagy ha a Ford által tárolt adatokban hibát szeretne kijavítani.

A Ford adatvédelmi biztost nevezett ki. Kapcsolatba léphet vele a dsb@ford.com e-mail címen.

Ha bármilyen panasza van a Ford személyes adatainak a Ford általi használatával kapcsolatban, reméljük, hogy először velünk lép kapcsolatba. A panaszokat azonban az illetékes adatvédelmi hatósághoz is intézheti.

Más weboldalak és közösségi hálózatok

A weboldal olyan, más weboldalakra mutató linkeket tartalmazhat, amelyek nem tartoznak az irányításunk alá, és amelyekre ez az Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik. Amennyiben az ilyen linkek használatával Ön ellátogat más weboldalakra, a weboldalak üzemeltetői adatokat gyűjthetnek Önnel kapcsolatban, amelyeket a saját adatkezelési szabályzatuknak megfelelően használnak fel, amelyek ettől a szabályzattól eltérőek lehetnek.

A weboldal továbbá lehetővé teheti, hogy a Forddal, a weboldallal vagy az azon keresztül elérhető termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat osszon meg vagy kövessen egy közösségi háló szolgáltatása révén (úgymint a "megosztás", "kedvelés" vagy "követés" gombok használatával).

Ezt a funkciót azért tesszük elérhetővé, hogy az Ön közösségi hálójának tagjai körében felkeltsük az érdeklődést a weboldal iránt, és hogy lehetővé tegyük az Ön számára, hogy a weboldallal kapcsolatos véleményeket, híreket vagy ajánlásokat osszon meg vagy kövessen az Ön kapcsolatai tekintetében. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatainak egy közösségi hálón keresztül történő megosztása azt eredményezheti, hogy a közösségi háló szolgáltatója gyűjteni fogja ezeket az adatokat, és azokat nyilvánosan elérhetővé teszi, például internetes keresőmotorok révén.

Mindig figyelmesen olvassa el minden meglátogatott webhely vagy az információ megosztására használt közösségi hálózat adatvédelmi szabályzatát, hogy megértse adatvédelmi gyakorlatukat.

Ennek a weboldalnak egyes részein a látogatókat felkérhetik arra, hogy használják a Google reCAPTCHA eszközt annak érdekében, hogy személyazonosság-ellenőrzést lehessen végezni annak biztosítására, hogy egy bot ne használja a weboldal bizonyos funkcióit.

A Google hardver- és szoftverinformációkat, például eszköz- és alkalmazásadatokat gyűjt ezeknek az ellenőrzéseknek az elvégzéséhez.

A Google egy független vállalat, és a Google által gyűjtött adatok a Google adatvédelmi szabályzatának a hatálya alá tartoznak. Javasoljuk, hogy olvassa el a Google adatvédelmi szabályzatát a http://www.google.com/privacy.html oldalon és a Google „Hogyan használja a Google a szolgáltatásainkat használó webhelyekről vagy alkalmazásokból származó információkat” (a www.google.com/policies/privacy/partners/ oldalon), hogy megértse, hogyan történik az adatok gyűjtése, használata és megosztása.

A 16 éves kor alatti személyek személyes adatainak kezelése

16 éves kor alatti személyek személyes adatait tudatosan nem kezeljük. Ha Ön hozzájárul ahhoz, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, pl. hirdetési célból, a Ford feltételezi, hogy betöltötte az 16. életévét.

Ennek a Szabályzatnak a módosítása

A Ford fenntartja magának a jogot, hogy időről időre módosítsa ezt a szabályzatot. Ha a Ford így tesz, akkor értesíti Önt a változásokról. Ha ezek a változások jelentősek, a Ford időben értesíti Önt, hogy lehetőséget biztosítson Önnek személyes adataival kapcsolatos jogai gyakorlására (pl. hogy kifogást emeljen azok feldolgozása ellen).